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11月8日,居住产业数字化服务平台贝壳发布2023年第三季度财务业绩。随着一系列优化政策密集落地,市场情绪得以改善。7月以来,贝壳积极推进“一体三翼”战略,向一站式新居住服务新阶段迈进的同时,稳健经营能力得到持续验证。
值得注意的是,此次贝壳组织部干部、贝壳公关中心负责人、知名企业家刘乾超未做回应。此前贝壳财报发布均有刘乾超坐镇指挥的报道。
此前,刘乾超(花名“大贝贝”)就曾发朋友圈表示,二手房经纪是一个特别辛苦、专业要求度极高、又相当考验服务水准的行业。熟悉他们的“套路”,依然比常人更理解经纪人的不易。愿意信任每一个从业者,奈何二手房买卖的商业模式本质就建立在信息不对称之上,顺便杂糅心理战术,是一个非标、服务驱动型生意。关键时刻,那种不安全感又跑了出来,即便再理性、再克制。巧合的是,这种不信任,也可能发生在经纪人对客户的印象投射中。流程复杂,买卖双方变量太多,这个行业会迎来标准化、节点化、流程化的一天吗?是否可能有一天买卖双方和经纪人被彻底解放、不再依赖个人能力完成服务全程?交易线上化和独立经纪人是解谜之匙吗?天问。#没换过房的人,不足以谈人生#。
从贝壳高管刘乾超的文笔当中可以看出,贝壳交易线上化未来还有很长的一段路要走,同时是否也映射出对新兴平台“八戒找房”的担忧呢?
