07-29 新浪家居
近年来，随着消费者购物习惯不断改变，传统的零售业态不断完善，线上、线下相结合的全渠道消费模式已经成为新常态，越来越多的品牌商家加入到全渠道的阵营中来。7月28日-29日，“京东电器全渠道服务商交流大会”在武汉召开，来自全国各地的服务商、品牌商及相关部门负责人参与会议，涵盖通讯、电脑数码、家电、商选等多业务端。以“下沉创新、突破增长”为主题，会议对全渠道战略及模式升级进行了深入解读，并为全渠道优秀服务商举行颁奖典礼。未来，京东电器将持续打造高效的数智化社会供应链，贡献行业价值增长，与渠道伙伴共迎全渠道发展新机遇。
作为新型实体企业，一直以来，京东凭借自身优势不断推动供应链整合升级，深耕全渠道和全品类布局，助力线下门店运营实现数字化转型升级。通过拓宽顾客可选购的产品品类,优化营销费用的投入,提升拣货的效率,与服务商伙伴共同提升“最后一公里”的服务效率等，京东电器全渠道帮助门店在降低成本的同时，有效提升门店经营效率和用户体验，成功帮门店拓宽了销售通道，实现数字化转型升级。
针对门店在日常经营过程中流量不稳定、供应链不完善等行业难题，京东通过数智化能力打造差异化供应链，推动实现3C家电品类的线上线下服务一体化，为用户开辟了线上下单、线下即时签收的消费体验。这种消费方式既第一时间满足了用户需求，也帮助服务商们获得了京东线上流量的扶持，减少了库存压力；同时京东商选为全国10万家以上的社会化门店提供一站式3C家电品类备货等服务和京东金融、物流客户服务，提升门店备货效率和体验，京东全渠道通过人货场的重构缔造了新的业务模式。
据了解，京东电器全渠道业务旗下的京东之家、京东电脑数码专卖店、京东商选等多个线下业态，为全国各地的消费者提供差异化的产品和服务。为更好地满足消费者需求，京东电器全渠道还将持续贯彻下沉战略，聚焦下沉市场，给更多低线城市的消费者送去高品质的产品及服务体验的同时，提振下沉市场消费、释放消费升级潜力，推动城乡居民生活品质升级。
可以看到，全渠道战略不仅是京东3C家电长期发展的重要战略，更是深度链接线下实体零售业态、助力数字化转型升级的重要渠道。未来，京东将聚合线上、线下全渠道优势和供应链资源，继续积极推进3C家电全渠道线上线下、数字化与实体加速融合，继续拓展和夯实全渠道模式，成为提升用户体验和品牌增量的发动机；同时，通过线上线下一盘棋的全渠道营销，为合作伙伴创造有质量、可持续的增长，实现价值共创和发展共赢，为合作伙伴在增量市场带来更多机会，带动实体经济高质量发展。
