07-28 新浪家居
南京，作为东部沿海经济带与长江经济带战略交汇的重要节点城市，地理优势明显，腹地市场广阔，人力资源丰富，这为定制家居行业创造了许多发展机遇，睿凡德就是在这片沃土上成长起来的家居品牌。
睿凡德成立于2010年，专注环保家居定制。历经12年的发展和沉淀，睿凡德从起初15人的小团队发展到如今拥有150余名员工，4条定制产线，2家品牌店，成为南京本土家居品牌的佼佼者。
#1
“两把利斧”闯定制江湖
做后来居上者
自2015年以来，南京家居行业进入“双洗牌时代”，原有的市场份额进行了重新分配，传统家具企业逐步被淘汰，品牌与产品升级迫在眉睫。如何在动荡的行业洗牌期得以安身立命？
睿凡德选择成为行业变局下的主动求变者。
睿凡德设计总监姚嘉表示，睿凡德的客户大部分都是老客户转介绍，作为一家全屋定制品牌，口碑非常重要，睿凡德的核心竞争力就是不断优化升级产品和服务，为客户提供更高性价比的消费体验。
2018年，睿凡德提出“更懂南京的全屋定制”的品牌理念，通过产品+服务升级的方式打磨出睿凡德全新品牌，致力于成为南京人“温度生活的引领者”。
在产品质量方面，睿凡德更是做到精益求精。同年，引进德国克诺斯邦板材颗粒板和国产零醛添加华洲微粒板，为消费者提供更加安全舒适、健康环保的家居环境。
正是这种“客户第一，极致服务”经营理念，让睿凡德赢得了诸多客户的信赖，也是企业能在竞争激烈的定制赛道脱颖而出的重要因素。
#2
睿凡德信息化建设
道虽长，行则至
有了数据，企业才有发展方向。
姚总表示，睿凡德成立第3年，便开始尝试借助信息化工具进行数字化升级。初期也走过许多弯路，这让睿凡德在软件选择上更加慎重。后来通过参加展会，和同行之间沟通交流后，了解到三维家软件各方面都比较匹配企业发展需求。经过一番对比，最终选择了三维家。
2018年，睿凡德终端门店应用三维家3D云设计软件，设计师可以精准把握客户的个性化需求，快速输出方案效果图，为消费者提供全新消费体验，终端设计效率提升200%，接待服务效率大幅提升！
“全屋定制各环节密不可分，任何一个环节出错，都会影响最终落地效果。以前我们使用CAD下单，效率极其低下，订单到达工厂还需人工进行拆单，经常会出现一些低级错误”姚总提到。
为了彻底解决效率问题，睿凡德与三维家基于设计智造一体化升级再次展开合作，经过双方通力合作，2021年，睿凡德成功落地三维家前后端一体化。
客户确认好方案效果图，门店可以直接通过三维家软件下单到工厂进行拆单生产，工艺在前端得到规范，下单效率提升50%，审拆单效率提升4倍，生产出错率大幅降低，生产周期缩短50%。
#3
前后端一体化
落地推广经验分享
一个新事物的发展，必然会受到旧事物的阻挠。睿凡德的前后端一体化落地推广也是如此。
姚总表示，项目落地初期我们也遇到了很多阻力和压力，归根结底还是大家不愿意跳出舒适圈。睿凡德在前后端一体化落地过程中少走了很多弯路，除了自上而下，贯彻执行的决心和强大执行力，以下两点也是非常关键。
梳理产品体系，做好充足准备。项目启动前，睿凡德在企业内部多次召开项目会议，对产品体系、工艺标准、设计下单标准、审拆标准等实施细节多方位进行评估研讨，最大程度确保项目高效落地。
制定符合企业现状的推广措施。“我们两家都是直营店，主要采取强推+奖励的推广方式，要求设计师全部通过三维家下单，使用其他软件就会直接退单。此外，设置奖励机制来激发员工的积极性，两种推广方式结合推行下来，效果还是很明显”姚总提到。
目前，除了特殊柜体外，睿凡德全部订单均使用三维家软件下单。
市场形势越是复杂，企业越要练好内功。
谈及未来规划，姚总表示，睿凡德在疫情期间，完成了数字化升级的企业战略目标。接下来，睿凡德将在营销和生产端着重发力。
在营销端，借助三维家的技术力量，将未来2年内要交付的方案工作前置，认真打磨产品，提高客户服务水平。在生产端，聚焦审拆和排料两大板块，进一步提升产品交付效率，为下一轮抢占市场先机做足准备！
